現場が変わるから、
数字が変わる。
採用・定着・自費の課題に、丸1日以上現場へ入って向き合う。その現場を伝えるホームページと、人と組織を可視化するDiSC分析まで。
3つの事業は、
ひとつの循環です。
人を見極めて、現場を変え、その変化を伝える。どこか一つだけを切り出しても数字は動きません。IXIEEDはこの循環をまるごと引き受けます。
アドバイスして終わりな
コンサルではなく、
丸1日、
現場で一緒に仕事をします。
院長と2〜3時間話して提案書を置いて帰る支援とは、関わる時間も、会う人数も違います。朝礼から締めの共有まで、その日の医院に流れる空気ごと引き受けます。
- 8:30朝礼に参加朝の挨拶は大切にしており、スタッフとの信頼構築はすでにここから始まっています。ただ仲良くなるだけでなく、仕事の責任とのメリハリが大事です。
- 9:00ミーティング(会社会議)よくあるただの報告会議ではなく、一人ひとりが発言して日々の診療を見直したり、もちろん業績数値にも言及します。一流企業の会議を歯科医院でも取り入れて学習させています。
- 13:00ミーティングの振り返り院長やチーフと、今回のミーティングの振り返りと翌月以降の課題を確認します。スタッフ一人ひとりの能力や成長の評価のやり方も、OJT方式で教えています。
- 14:00午後診療開始・並行して面談面談とは言いますが、私たちの場合は実際には個別塾のように指導し、宿題を与えることも多いです。(実際に代表は、塾講師のキャリアで偏差値20以上上げて早慶や関関同立などの合格者を多数出していました)レベルアップのない面談は、ただの悩み相談に過ぎません。
- 18:00終礼・アウトプットシートの連絡ただ単に会議や面談をしただけでは本質的には変わりません。報連相や主体性の基礎である「文章力」の強化をとても大事にしています。詳細はぜひ経営相談にお申し込みください。実物でご説明します。
- 18:30院長へフィードバック面談を含めた今月の振り返りと、翌月までのアクションプランを決めます。また、求められる院長にはマネジメントのノウハウを、心理学など学問の観点も含めて幅広いレベルで教えています。コンサルとは言いますが、経営者のOJTだと思ってください。
※多くの支援先で実際にこの流れになっていますが、一日の組み立ては貴院の就業時間や状況に合わせて調整します。
院内ミーティング・院内研修
複数医院の合同ミーティング
スタッフとの個人面談事業内容
扱っているのは、歯科医院の組織をつくることと、その医院を正しく伝えることの2つだけです。どちらも、代表が現場に入って手を動かします。
01DENTAL CONSULTING歯科専門 経営コンサルティング離職改善リーダー育成評価制度毎月訪問し、面談・会議・研修まで回します。採用と定着が動けば、自費も後からついてきます。目指しているのは「持続可能な安定した経営」と「辞める理由のない、成長できる歯科医院づくり」です。採用・定着自費強化評価制度事業承継・M&A詳しく見る →
02DENTAL WEB歯科専門 ホームページ制作経営診断訪問撮影動画制作原稿制作スマホ最適化医療広告GL歯科専門コンサルが作る、生きたホームページです。コーディングも履修し、プロカメラマンとして海外からも受注している代表が、ワンストップで支援します。全部込み撮影後3週間保守 月1万円コンサル同席詳しく見る →支援医院で、
実際に起きた変化
この10年、私が現場で見てきたのは「人が変われば、数字が変わる」ということでした。以下は、実際にご支援した医院で起きた変化です。
面談と会議の設計から入り、辞める理由そのものを現場で解消しました。
現場の雰囲気が伝わる写真と動画に変え、衛生士の応募が動きました。
受け入れ体制の整備と動画発信をあわせて行った医院での実例です。
これ以上の成果に至った医院もあります。その差を分けているのは施策の中身ではなく、院長ご自身の関わり方です。
※いずれも弊社の支援医院における実例であり、同様の効果を保証するものではありません。
数字で見る、
3つの医院
離職が止まり、人が定着すると、診られる患者数が増え、自費に手が回るようになります。ご支援した医院で実際に起きた変化を、金額でお示しします。
自費売上も2,645万円 → 5,853万円（2.2倍）。保険・自費の両方が2倍になりました。
2019年〜2024年（支援期間6年）自費売上は631万円 → 2,079万円（3.3倍）。自費率10.2% → 19.4%。
2017年（支援開始前年）〜2024年業績売上は1億6,439万円 → 1億9,685万円（+3,247万円）。自費率19.3% → 32.9%。
2018年〜2021年※いずれも弊社の支援医院における実例です。特定の医院における特定の期間の結果であり、同様の結果を保証するものではありません。得られる成果は医院の規模・立地・診療体制・スタッフ構成等により異なります。
お役に立てる医院と、
そうでない医院があります。
成果は、私たちの力量だけでは決まりません。10年やってきて、はっきり分かれる線があります。あとでお互いに困らないよう、先にお伝えしておきます。
医院ミーティングでのフィードバック
代表取締役 磯野 幸史
上場企業のコンサルティング会社を経て独立。歯科医院専門の経営コンサルタントとして10年以上、青森から沖縄まで50医院以上を支援してきました。毎月50〜100名のスタッフと面談を重ね、離職と採用の改善から自費強化、リーダー育成、評価制度づくりまで現場で伴走しています。撮影・動画制作も自ら手がけ、Everything DiSC®の認定資格を持ちます。
院内研修・セミナー登壇も承っています。特定非営利活動法人 歯科医学教育国際支援機構(OISDE)の提携団体です。
事業承継・M&Aのご相談も。元BIG4・元国税・M&A経験者のチームと連携しています。
会社概要
- 社名
- 株式会社IXIEED(イクシード)
- 代表者
- 代表取締役 磯野 幸史
- 所在地
- 大阪府和泉市唐国町1-19-95
- 設立
- 2019年4月 法人化
- 事業内容
- 歯科医院専門の経営コンサルティング／歯科医院向けホームページ制作・撮影・動画制作／Everything DiSC®による人材・組織分析(DiSC専門サイトにて提供)
- 提携
- 特定非営利活動法人 歯科医学教育国際支援機構(OISDE)
株式会社オフィスウェーブ(歯科スタッフ教育30年)
まずは、
現場の話から。
採用・定着・自費・ホームページ・組織づくり。どの入口からでも構いません。お話を伺ったうえで「今は何もしない」という結論でも大丈夫です。
※本サイトに記載の数値は弊社の支援実績に基づくデータであり、効果を保証するものではありません。